最新
球友会 APP 已上架,安卓苹果都能下。

球友会支持中心:描述越详细处理越快

联系球友会

有合作意向的,这里有联系方式。

官方联系渠道

媒体采访请通过商务邮箱联系,注明采访主题和时间安排,我们会在两个工作日内回复。

  • 客服电话 0311-32672887
  • 客服邮箱 info@sport-qiuyouhui.com.cn
  • 办公地址
    石家庄市 河北省石家庄市高新区未来北路641号金融中心三期12层办公区
  • 客服时间 每天8:00-23:00
  • 运营主体 石家庄球友会有限公司

排查直播问题建议附上

  1. 从哪个入口登录的
  2. 手机APP还是网页
  3. 网络环境及地区

发现安全漏洞请通过在线客服提交,我们会优先修复并对报告者表示感谢。

观看前必读

  1. 怎么把比赛投到电视上看?

    手机和电视连同一 Wi-Fi,播放页点投屏按钮,选电视即可;卡顿时可优先用省流画质。

  2. 老人第一次用怎么找比赛看?

    打开首页,看到「正在直播」点进去就行。也可以让他关注常看的球队,APP 会在开赛前自动提醒。

  3. 用校园网看比赛为什么打不开网页?

    通常是学校网络防火墙拦截了流媒体端口。切到手机自带移动网络就能解决。

  4. 浏览器多久没更新会影响看直播?

    超过一年没更新就可能播放异常,建议升级到最新版。主流浏览器的新版本都支持现在的视频格式。

  5. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0311-32672887,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。